Para que serve
Aqui o gestor escreve os criativos do mês, o cliente aprova por um link próprio, quem produz sobe a peça e o gestor de tráfego baixa tudo para subir nas campanhas.
Tudo reflete sozinho no ClickUp e no Drive. Ninguém precisa criar nem mover tarefa na mão.
1. Gestor: escrever e enviar
- Escolha o cliente e confira o mês (setas ‹ › no topo da lista). A lista traz quem tem CRIATIVOS em SERVIÇOS INCLUSOS no ClickUp; cliente em
churn sai sozinho da lista e da tela Para subir.
- Clique num slot vazio e preencha tipo, conceito e a copy. O nome sai sozinho.
- Opcional: Anexar imagem de referência (a sua arte do GPT, um print, a identidade da marca). Vale para a IA e aparece para quem produz. O cliente não vê.
- Opcional: Gerar com IA e marcar Enviar imagem na aprovação. Se o cliente não aceita arte de IA, deixe desmarcado.
- Em cada card, escolha Ao enviar: Cliente aprova ou Direto, sem cliente.
- Use a barra Revisar e enviar no fim da lista. Ela mostra o que vai acontecer com cada um antes de disparar.
| Ao enviar | Sem arte de IA | Com arte de IA |
|---|
| Cliente aprova | Cliente aprova a copy | Cliente aprova o criativo inteiro |
| Direto | Vai para a aba Criação | Vai para Pronto para subir |
Envia só o que está salvo: o resto fica para depois, e o cliente vê tudo sempre no mesmo link.
2. Criação do material
A fila de quem produz a peça: criativos com a copy aprovada (ou enviados direto).
- Leia a copy, o conceito e a referência no card.
- Suba o arquivo aqui: imagem, vídeo ou as imagens do carrossel, na ordem (as setas reordenam). Vai direto para o Drive do cliente.
- Escolha Ao enviar (cliente aprova a peça, ou direto) e use Revisar e enviar.
Sempre suba a peça pela plataforma. Se a subtarefa for movida no ClickUp sem arquivo aqui, a tarefa de subir nasce vazia e o gestor de tráfego fica sem o que baixar.
2b. Vídeo: quem grava é o cliente
Quando o criativo é do tipo Vídeo e você envia direto, a plataforma manda o roteiro no grupo do WhatsApp do cliente junto com o envio — o passo que a CS fazia à mão. O criativo fica na aba Criação do material com o selo “Com o cliente — gravando”, e não entra no Revisar e enviar dessa aba: não é trabalho do criador.
- O cliente vê o roteiro na aba Roteiro para gravação do link dele, em letra grande, para ler enquanto grava.
- Ele sobe o vídeo pela própria página, no botão “Subir vídeo para o Drive”. O arquivo cai na pasta do lote do mês, já com o nome padrão (
C_05_09-26_VD.mp4) — o mesmo lugar do arquivo que a criação sobe. Não precisa mais mandar o link da pasta no grupo.
- Subir não basta: ele precisa tocar em Confirmar, no fim da página. Enquanto não confirma, o selo do card fica “Vídeo recebido — falta o cliente confirmar” — é a hora de cobrar no grupo.
- Quando ele confirma, o criativo vai direto para Pronto para subir e a tarefa de subir nasce no ClickUp, com o link do vídeo.
- Se ele mandar outro vídeo antes de confirmar, o novo substitui o anterior (o velho vai para a lixeira do Drive).
Confira o vídeo antes de subir o anúncio. O vídeo do cliente não passa por aprovação da equipe: do Confirmar dele direto para a fila de subir.
3. Ajustes
O pedido do cliente volta para quem fez aquela parte: texto → aba Gestor; peça do criador → aba Criação; arte de IA → aba Gestor. No carrossel, o pedido vem imagem por imagem. A nota aparece ao lado do card e num comentário na subtarefa.
Corrija e envie de novo: o cliente vê a marca versão ajustada com o que ele pediu.
4. Para subir
A primeira tela da plataforma (botão Para subir, no topo da lista de clientes): tudo o que já foi liberado e espera subir nas campanhas, de todos os clientes, agrupado por cliente. Cada cliente também tem a aba Pronto para subir, com a mesma fila só dele.
- O filtro de gestor vale aqui. O número verde ao lado de cada cliente, na lista, é quanto ele tem para subir.
- Grupos e cards começam minimizados: a seta abre os arquivos e a copy.
- Há quantos dias espera: cinza até 2, âmbar de 3 a 6, vermelho de 7 em diante. O mais antigo vem primeiro.
- Baixar traz o arquivo com o nome do criativo. Baixar os N baixa só os liberados daquele cliente — nada de arte recusada. Na primeira vez, o navegador pergunta se pode baixar vários arquivos: clique em Permitir.
- O botão ao lado da headline, do corpo e do CTA copia o texto para o Gerenciador de Anúncios.
- Depois de subir, marque Já subi e confirme. A subtarefa vai para
subido / otimizada, o cliente é avisado de que subiu criativo novo e o criativo sai da fila. Marcou errado? Desmarque antes de sair da tela.
- Criativo que já estava no ar e ninguém marcou? Na janela de confirmação, desmarque Avisar o cliente. A subtarefa vai para
desconsiderar e o cliente não recebe nada.
Vale nos dois sentidos: concluir (ou apagar) a subtarefa no ClickUp também tira o criativo daqui, e voltar ela para a subir traz de volta.
O nome do criativo
Montado sozinho no padrão C_NN_MM-AA_TIPO: número do criativo no mês, mês/ano e tipo (IMG, VD ou CARR). O campo Complemento, opcional, entra no fim: C_01_08-26_IMG_LGPD. Trocar tipo ou complemento renomeia a subtarefa junto; o número nunca muda.
O contador do cliente
| 2/3 | Falta criativo para a meta do mês (campo CRIATIVOS MENSAIS no ClickUp; sem ele, 4). |
| 3/3 | Meta batida: a tarefa Fazer criativos em Tarefas Gerais foi concluída sozinha. |
| 1/3 | Alguém concluiu essa tarefa na mão no ClickUp; a plataforma para de cobrar. |
| ⚠ | Tem pedido de ajuste. Criativo em ajuste não conta para a meta até ser corrigido. |
No ClickUp
| Acontece | No ClickUp |
|---|
| Salva um criativo | Nasce a subtarefa em [Cliente] Criativos do tráfego, em [cr] copy. |
| Envia p/ cliente | [ac] copy ou [ac] material. |
| Copy aprovada / direto sem arte | [cr] material — entra na aba Criação. |
| Cliente pede ajuste | ajuste + comentário com o pedido. |
| Peça aprovada / direto com arte | finalizado/postado + nasce a subtarefa Subir criativo em [Cliente] Subir criativos (Gestão de Tráfego), com prazo para hoje e o link do material. |
| Marca Já subi | A subtarefa de subir vai para subido / otimizada, e a automação do ClickUp avisa o cliente. |
| Marca Já subi sem avisar | A subtarefa de subir vai para desconsiderar. Não dispara o aviso. |
As tarefas-mãe [Cliente] Criativos do tráfego e [Cliente] Subir criativos são fixas: nunca mexa nelas, trabalhe nas subtarefas. Na mãe de subir, o campo 🗃️ LINK MATERIAIS abre a pasta CRIATIVOS do cliente, e cada lote novo ganha um comentário 📁 LOTE ATUAL.
No Drive
Tudo vai para 🎯 TRÁFEGO PAGO / CRIATIVOS / lote N do cliente. O lote é por mês. Carrossel ganha uma pasta com o nome do criativo; as referências ficam em _referencias. O ícone do Drive no card abre o arquivo; o de link externo abre a subtarefa.
O link do cliente
Um link fixo por cliente, que mostra só o que já foi enviado para ele. Chega sozinho no grupo do WhatsApp a cada envio; o botão Link do cliente copia para mandar na mão. O cliente pode trocar entre modo claro e escuro no canto da página.
Do lado dele a tela tem três abas, sempre visíveis mesmo vazias: Texto para aprovar, Roteiro para gravação e Material para aprovar. A mensagem do WhatsApp já abre na aba certa. Quando há mais de uma etapa esperando, sai uma mensagem só, com um bloco para cada.
Se aparecer um aviso vermelho
O trabalho nunca se perde: fica salvo aqui mesmo se o ClickUp ou o Drive falharem. Os avisos mais comuns:
- “Não achei a tarefa [Cliente] Criativos do tráfego” ou “…Subir criativos” — falta a tarefa-mãe daquele cliente, ou ela está sem o cliente no relacionamento. Avise a equipe de tecnologia.
- “Não consegui concluir a tarefa em Tarefas Gerais” — a tarefa do mês não existe ou está com outro nome.
- “A imagem não foi para o Drive” — o cliente está sem o campo DRIVE DO PROJETO no ClickUp.